Join Us Early: Help shape our monitoring service — partnering with Swiss banks and system integrators. Jetzt einsteigen: Gestalten Sie unseren Monitoring-Service mit — für Schweizer Banken und Systemintegratoren. Rejoignez-nous: Participez à la création de notre service de monitoring — en partenariat avec les banques suisses et intégrateurs.
24/7 Monitoring Active 24/7 aktive ÜBERWACHUNG Surveillance 24/7 active

Real-time production monitoring for Swiss banks and fintechs. Detect payment failures before your customers do. Echtzeit-Produktionsüberwachung für Schweizer Banken und Fintechs. Erkennen Sie Zahlungsfehler, bevor Ihre Kunden es tun. Surveillance en temps réel pour les banques et fintechs suisses. Détectez les échecs de paiement avant vos clients.

24/7
Monitoring Überwachung Surveillance
365
Days/Year Tage/Jahr Jours/An
<5min
Alert Time Alarmzeit Temps d'alerte
Banking operations team monitoring payment systems around the clock

Keeping Banking Services Running Smoothly Bankdienstleistungen reibungslos am Laufen halten Assurer le bon fonctionnement des services bancaires

Koivu helps banks and fintechs keep their transactions running smoothly with reliable monitoring, testing, and optimization. Koivu hilft Banken und Fintechs, ihre Transaktionen mit zuverlässigem Monitoring, Testing und Optimierung reibungslos am Laufen zu halten. Koivu aide les banques et fintechs à maintenir leurs transactions fluides grâce à une surveillance, des tests et une optimisation fiables.

24/7 Always-On Is the New Normal 24/7 Always-On ist The New Normal 24/7 Always-On est la nouvelle norme

Your customers don't check business hours before paying. Ihre Kunden prüfen keine Geschäftszeiten vor dem Bezahlen. Vos clients ne vérifient pas les heures d'ouverture avant de payer.

Swiss Instant Payment (SIC5) logo

SIC Instant Payment

24/7/365

"Rent due at midnight? Done." "Miete um Mitternacht? Erledigt." "Loyer à minuit? C'est fait."

TWINT

TWINT & Cards

24/7/365

"3am kebab run? Pay instantly." "3 Uhr Döner-Run? Sofort bezahlen." "Kebab à 3h du mat? Paiement instant."

🏦

e-Banking & Mobile

24/7/365

"Check balance at 2am? Always." "Kontostand um 2 Uhr? Immer." "Solde à 2h du mat? Toujours."

Digital Asset Trading

24/7/365

"Buy the dip at 4am? No problem." "Den Dip um 4 Uhr kaufen? Kein Problem." "Acheter le creux à 4h? Pas de souci."

73% of the Week Runs Unattended 73% der Woche läuft unbeaufsichtigt 73% de la semaine sans présence

Your current monitoring only covers business hours. What about the rest? Ihr aktuelles Monitoring deckt nur die Geschäftszeiten ab. Was ist mit dem Rest? Votre surveillance actuelle ne couvre que les heures de bureau. Et le reste?

Business hours | actively monitored Geschäftszeiten | aktiv überwacht Heures de bureau | surveillé activement
45h | 26.8%
Evenings, nights, weekends | unattended Abends, nachts, Wochenende | unbeaufsichtigt Soirées, nuits, week-ends | sans surveillance
123h | 73.2%

💡 During these 123 hours, payment failures could go undetected until Monday morning — when it's too late. 💡 Während dieser 123 Stunden könnten Zahlungsfehler bis Montagmorgen unentdeckt bleiben — wenn es zu spät ist. 💡 Pendant ces 123 heures, les échecs de paiement pourraient ne pas être détectés jusqu'à lundi matin — quand il est trop tard.

IT Monitoring Isn't Enough IT-Monitoring reicht nicht aus Le monitoring IT ne suffit pas

Traditional monitoring tells you if systems are running — not if payments are succeeding. Traditionelles Monitoring zeigt Ihnen, ob Systeme laufen — nicht ob Zahlungen erfolgreich sind. Le monitoring traditionnel vous dit si les systèmes fonctionnent — pas si les paiements réussissent.

Always-On Expectations Always-On Erwartungen Attentes de disponibilité permanente

eBanking and payments are 24/7 services, but support teams work business hours. eBanking und Zahlungen sind 24/7-Services, aber Support-Teams arbeiten zu Geschäftszeiten. L'eBanking et les paiements sont des services 24/7, mais les équipes support travaillent aux heures de bureau.

Early Problem Detection Früherkennung von Problemen Détection précoce des problèmes

Proactive E2E monitoring reduces downtime and improves client satisfaction. Proaktives E2E-Monitoring reduziert Ausfallzeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit. Le monitoring E2E proactif réduit les temps d'arrêt et améliore la satisfaction client.

The Real Test Is In Prod Der echte Test ist in Prod Le vrai test est en prod

Agile releases and interconnected systems mean the real test is often in production. Agile Releases und vernetzte Systeme bedeuten, dass der echte Test oft in der Produktion stattfindet. Les releases agiles et les systèmes interconnectés signifient que le vrai test se fait souvent en production.

Compliance Constraints Compliance-Einschränkungen Contraintes de conformité

FINMA demands operational resilience. Using real client data for testing is restricted. FINMA fordert operationelle Resilienz. Die Verwendung echter Kundendaten für Tests ist eingeschränkt. La FINMA exige une résilience opérationnelle. L'utilisation de données clients réelles pour les tests est restreinte.

Discover the 73% Blind Spot Entdecken Sie den 73% Blinden Fleck Découvrez l'Angle Mort de 73%

Why internal monitoring isn't enough—and how Koivu closes the gap. Warum internes Monitoring nicht ausreicht—und wie Koivu die Lücke schliesst. Pourquoi le monitoring interne ne suffit pas—et comment Koivu comble le vide.

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Real Payments. Real Verification. Echte Zahlungen. Echte Verifizierung. Vrais paiements. Vraie vérification.

Koivu maintains accounts at your bank and performs continuous pennytest transactions to verify end-to-end processing. Koivu unterhält Konten bei Banken und führt kontinuierliche Pennytests durch, um die End-to-End-Verarbeitung zu verifizieren. Koivu maintient des comptes dans votre banque et effectue des transactions de test continues pour vérifier le traitement de bout en bout.

Setup A — Payments between two banks Setup A — Zahlungen zwischen zwei Banken Configuration A — Paiements entre deux banques
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Koivu GmbH

initiate payment Zahlung initiieren initier paiement

Bank-1

Koivu Account X

payment Zahlung paiement

Clearing Systems

SIC, (SEPA, SWIFT, ...)

payment Zahlung paiement

Bank-2

Koivu Account Y

notification Benachrichtigung notification
🔍

Koivu GmbH

alert (email) Alarm (E-Mail) alerte (email)
Setup B — Account transfer within one bank Setup B — Kontoübertrag innerhalb einer Bank Configuration B — Virement interne au sein d'une banque
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Koivu GmbH

initiate transfer Übertrag initiieren initier virement

Bank-1

confirmation Bestätigung confirmation
🔍

Koivu GmbH

alert (email) Alarm (E-Mail) alerte (email)

Two Products. One Solution. Zwei Produkte. Eine Lösung. Deux produits. Une solution.

Use independently or combine for comprehensive coverage. Die Produkte können unabhängig genutzt werden oder sie können kombiniert genutzt werden. Utilisez-les indépendamment ou combinez-les pour une couverture complète.

PRODUCT #1

Continuous Verification Kontinuierliche Verifizierung Vérification continue

Transaction-based end-to-end monitoring using Koivu's own bank accounts and funds. Transaktionsbasierte End-to-End-Überwachung mit Koivus eigenen Bankkonten und Mitteln. Surveillance de bout en bout basée sur des transactions utilisant les propres comptes bancaires et fonds de Koivu.

  • Real pennytest payments 24/7 Echte Pennytests 24/7 Vrais paiements de test 24/7
  • Using Koivu's own bank accounts Mit Koivus eigenen Bankkonten Utilisation des propres comptes bancaires de Koivu
  • Automatic retry on failure (2x) Zweimaliger Wiederholungsversuch bei Problemen Nouvelle tentative automatique en cas d'échec (2x)
  • Instant email alerts zeitnahe E-Mail-Alerts Alertes email instantanées
  • Weekly reports included Wöchentliche Berichte inklusive Rapports hebdomadaires inclus
PRODUCT #2

Non-Sensitive Client Data Nicht-sensible Kundendaten Données client non sensibles

Use Koivu GmbH as a compliant test client with a formal waiver of banking secrecy (Verzicht auf Bankkundengeheimnis). This gives your teams full access to transaction data and reference information without compliance restrictions. Nutzen Sie Koivu GmbH als konformen Testkunden mit formalem Verzicht auf Bankkundengeheimnis. Dies gibt Ihren Teams vollen Zugriff auf Transaktionsdaten und Referenzdaten ohne Compliance-Einschränkungen (Datenschutzverordnung / DSV). Utilisez Koivu GmbH comme client test conforme avec une renonciation formelle au secret bancaire. Cela donne à vos équipes un accès complet aux données de transaction sans restrictions de conformité.

  • Waiver of banking secrecy (Verzicht auf Bankkundengeheimnis) Verzicht auf Bankkundengeheimnis Renonciation au secret bancaire
  • Use for feature rollouts with feature toggles Für Feature-Rollouts mit Feature-Toggles Utilisation pour les déploiements de fonctionnalités
  • Full transaction history available for analysis Vollständige Transaktionshistorie zur Analyse verfügbar Historique complet des transactions disponible pour analyse
  • Reference data for testing and development Referenzdaten für Tests und Entwicklung Données de référence pour les tests et le développement
  • Real company with real Swiss banking relationships Echtes Unternehmen mit echten Schweizer Bankbeziehungen Vraie entreprise avec de vraies relations bancaires suisses

What you can use Koivu (legal entity) client data for Wofür Sie Koivu (juristische Person) Kundendaten nutzen können Ce que vous pouvez faire avec les données client de Koivu (entité juridique)

🔧
Troubleshooting Fehlerbehebung Dépannage

Debug production issues with real data Produktionsprobleme mit echten Daten debuggen Déboguer les problèmes de production avec des données réelles

📄
Documentation Dokumentation Documentation

Create guides with real screenshots Anleitungen mit echten Screenshots erstellen Créer des guides avec de vraies captures d'écran

🧪
Testing Testing Tests

Test environments with compliant data Testumgebungen mit konformen Daten Environnements de test avec données conformes

🎓
Training & Demo Schulung & Demo Formation & Démo

Train staff without privacy concerns Mitarbeiter ohne Datenschutzbedenken schulen Former le personnel sans souci de confidentialité

Koivu Products and Environments Koivu Produkte und Umgebungen Produits et environnements Koivu

Koivu supports both test and production environments with the right solution for each. Die Koivu Dienstleistungen können Produktionsumgebungen und auch für Testumgebungen genutzt werden. Koivu prend en charge les environnements de test et de production avec la bonne solution pour chacun.

Environments Umgebungen Environnements
Test
Production

continuous verification kontinuierliche Verifizierung vérification continue

(with transactions) (mit Transaktionen) (avec transactions)

24/7

continuous verification kontinuierliche Verifizierung vérification continue

(with transactions) (mit Transaktionen) (avec transactions)

non-sensitive nicht-sensible non sensibles

company client data Firmen-Kundendaten données client entreprise

Koivu GmbH

non-sensitive nicht-sensible non sensibles

company client data Firmen-Kundendaten données client entreprise

Koivu GmbH

Easy to Start. Zero Overhead. Einfach starten. Minimaler Aufwand. Facile à démarrer. Zéro surcharge.

It's easy to work together with Koivu GmbH. Es ist einfach, mit Koivu GmbH zusammenzuarbeiten. Il est facile de travailler avec Koivu GmbH.

No Software Project Kein Softwareprojekt Pas de projet logiciel

Get started without any development work or integration effort. Starten Sie ohne Entwicklungsaufwand oder Integrationsarbeit. Démarrez sans travail de développement ni effort d'intégration.

💡

No Consulting Needed Keine Beratung nötig Pas de conseil nécessaire

Simple setup process that doesn't require external consultants. Einfacher Setup-Prozess ohne externe Berater. Processus de configuration simple sans consultants externes.

📊

Pay As You Go Nutzungsbasiert bezahlen Paiement à l'usage

No licenses required. Monthly fees based on usage. Keine Lizenzen erforderlich. Monatliche Gebühren nach Nutzung. Pas de licences requises. Frais mensuels basés sur l'utilisation.

🔒

FINMA & Regulation FINMA & Regulation FINMA & Régulation

Supports operational resilience requirements and compliant test accounts in Prod environment. Unterstützung betr. operationeller Resilienz und konformen Test-Konten in Prod. Prend en charge les exigences de résilience opérationnelle et les comptes de test conformes en environnement Prod.

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Outside Business Hours Ausserhalb der Geschäftszeiten En dehors des heures de bureau

Detect issues on weekends, holidays, and overnight. Erkennen Sie Probleme an Wochenenden, Feiertagen und nachts. Détectez les problèmes le week-end, les jours fériés et la nuit.

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Reliable Alerts Zuverlässige Alarme Alertes fiables

Get notified immediately when payments fail, with automatic retries. zeitnahe Benachrichtigung bei Zahlungsfehlern und mehrfach fehlgeschlagener Wiederholungsversuchen. Soyez notifié immédiatement en cas d'échec de paiement, avec nouvelles tentatives automatiques.

Already Connected Bereits verbunden Déjà connecté

Koivu maintains bank accounts at major Swiss banks for End-to-End payment monitoring and detection of problems. Koivu unterhält Bankkonten bei grossen Schweizer Banken für End-to-End-Zahlungsüberwachung und Problemerkennung. Koivu maintient des comptes bancaires dans les grandes banques suisses pour la surveillance des paiements de bout en bout et la détection des problèmes.

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Others on request Weitere auf Anfrage Autres sur demande

Working With Industry Leaders Zusammenarbeit mit Branchenführern Travailler avec les leaders de l'industrie

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To Be Announced In Kürze À annoncer

We are actively looking to collaborate with system integrators, consulting firms, and technology partners in the Swiss financial sector. Wir suchen aktiv nach Zusammenarbeit mit Systemintegratoren, Beratungsunternehmen und Technologiepartnern im Schweizer Finanzsektor. Nous recherchons activement à collaborer avec des intégrateurs de systèmes, des cabinets de conseil et des partenaires technologiques dans le secteur financier suisse.

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Start with inhouse account transfers or instant payments. Evaluate results together with weekly reports and calls. Starten Sie mit internen Kontoüberweisungen oder Sofortzahlungen. Evaluieren Sie Ergebnisse gemeinsam mit wöchentlichen Berichten und Calls. Commencez par des virements internes ou des paiements instantanés. Évaluez les résultats ensemble avec des rapports et appels hebdomadaires.

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